Leadgeneration in 1 day #leadgen17

Ik bezoek het Event Leadgeneration in 1 day al een aantal jaren. Altijd met veel interesse en plezier. Locatie is goed, catering top, netwerken kan prima en – voor mij altijd dè reden waarom ik naar Events ga – het programma is goed. Interessante sprekers die een boeiend en inhoudelijk sterk verhaal vertellen. Geen overdaad aan sessies, want keuzes maken is en blijft lastig en jammer.. Er zijn altijd sessies die je zou willen bezoeken en wat helaas niet lukt. Dit Event is kleinschaliger, en daarmee minder “vol”. Ik vind het een voordeel.

Opening

Gewoonte getrouw werd het Event geopend door Hans Molenaar. Directeur van het opleidingsinstituut Beeckestijn Business School. Hij gaf kort uitleg hoe het programma van de dag er uit zag en gaf daarnaast nog een aantal eigen insights mee rondom de ontwikkelingen van Marketing, Sales en Leads Maar ook via de digitale weg werd Hans gevraagd wat men kon verwachten van deze dag.

Keynote

Na deze opening was het tijd voor de eerste Keynote van de dag. Arie van Dusseldorp Managing Director bij Any Lamp bv Onder de noemer Licht aan het einde van de sales funnel deelde zijn inzichten en kennis rondom  Leadgeneration.

We gaan onze leadgeneration growth hacken

Klinkt mooi en nieuw toch? Kun je mee aankomen tijdens een vergadering? Niet volgens Arie. We maken de wereld complexer dan nodig is. Hou het simpel, en daarmee snel. 

Volgens van Dusseldorp zijn leads overal. En hij geeft als voorbeeld het verhaal dat zijn auto naar de garage moest voor een grote beurt. En dat betekent wachttijd. Terwijl hij rondliep door de showroom viel het een verkoper op dat hij omhoog keer, in plaats van naar de mooi uitgestalde auto’s. Op zijn vraag waarom, gaf van Dusseldorp het antwoord: je verlichting is niet goed… Enige uitleg verder, leverde dit een order op. Tja. Leads zijn overal te vinden.

Je kunt de presentatie van Arie van Dusseldorp hier bekijken.

Schaal Plus vroeg Arie om 1 concrete tip, waar je de volgende dag al mee aan de slag kunt:

Sociale Media als aanjager voor Leads was de titel van de sessie van Ment Kuiper. Directeur van IDMK trainingen en Customer Talk. Hij sprak over de noodzaak van een Social Media strategie. Het feit dat er heel veel platformen zijn, en moet je dan werkelijk overal vertegenwoordigt zijn? En is het zoveel besproken engagen, meer interactie met je klanten, wel dat wat je klanten graag willen? Kuiper stelde de vraag of er daadwerkelijk nog verschil bestaat tussen B2B en B2C. Volgens hem is dit niet meer het geval. In zijn opzicht is het allang H2H..

Om het een en ander te verduidelijken toonde Kuiper het 8 stappen model:

  1. Luisteren en analyseren
  2. Wat wil je oplossen?
  3. Wie is je klantgroep / doelgroep
  4. Interne en externe factoren
  5. Social SWOT
  6. Keuze van de strategie
  7. Uitwerken van de gekozen strategie
  8. Implementeren.

De hele presentatie kun je hier bekijken

De Funnel is dood!

Leve de cross-channel content Customer Journey. Ja.. Een pakkende titel aan een presentatie geven kun je wel overlaten aan Patrick Petersen.. In de Social wereld beter bekend als @onlinemarketeer. Docent aan onder meer Beeckestijn Business School en Nyenrode, en schrijver van een paar boekjes, zoals hij dat zelf aangeeft. (Er is niet een nieuw boek van hem verschenen: Customer Mobile Experience & Mixed Reality)

@Onlinemarketeer Patrick Petersen. De Funnel is dood!

Een aantal zaken waar Patrick over gesproken heeft:

  • Google Lens Een volgende stap in de AR beleving. Je richt de camera van je smartphone op een object en ontvangt direct relevante informatie.
  • Het samensmelten van online en offline. Geen gescheiden kanalen meer maar een mix.
  • Virtueel winkelen. Met name in Azië een grote trend aan het worden
  • Influencers. Onderschat de kracht van deze mensen niet. Een Enzo Knol heeft met zijn vlogs serieus veel invloed. En wat opvalt is dat boven de 35 jaar, er niet of nauwelijks gevlogd wordt..
  • En uiteraard sprak hij over het verschil tussen de What en de Why. De What heeft geen onderscheidend vermogen. De prijslijst bij een willekeurige kapper. De Why is de reden om naar een kapper heen te gaan. Schorem in Rotterdam bijvoorbeeld. Daar wordt niet gesproken over de prijs (die best hoog is..) maar gaat het om de beleving. Een dagje man zijn.

De presentatie van Patrick Petersen bekijken? Klik hier

Caroline Portier 

Gaf een presentatie over het succesvol opzetten van een Affiliate Marketing programma. Wat heb je daarvoor zoals nodig? Om te beginnen geeft Caroline een paar tips: Heel veel leren en luisteren. Bezoek congressen en Events en praat veel met experts. Dat klinkt toch niet al te ingewikkeld. Maar het goed opzetten van een Affiliate programma, wat bij jouw past, is een behoorlijke klus. En eentje van “de lange adem.. ” Het kan een behoorlijke tijd duren, voordat het geïnvesteerde geld terug vloeit en opbrengsten genegeerd. Er zijn heel veel bedrijven waar je mee aan de slag kunt om een programma op te zetten en te beheren en iedere partij heeft z’n eigen sterktes en speerpunten. Ook hier geldt weer: vooral uitproberen.

Schaal Plus heeft ook met Caroline gesproken:

De presentatie van Caroline Portier kun je hier bekijken.

Hoe was Leadgeneration 2017?

Weer een leerzame, boeiende dag. Zoals al geschreven: goed georganiseerd. Goede en boeiende sprekers die een inhoudelijk interessant verhaal hadden. Ik vind het Event minder geschikt voor deelnemers die zich eigenlijk meer aan het oriënteren zijn, en net de eerste stappen gezet hebben op Marketing en Sales gebied. Het niveau van de presentaties verwacht zeker enige kennis van zaken. 

Ik kijk alvast weer uit naar de volgende Leadgeneration bijeenkomst, maar zeker ook naar de aanstaande In 1 day Events die in het najaar gepland staan..

#SMC030 #Cutthecrap Big City

Locatie voor de #SMC030 bijeenkomst: #Cutthecrap: Big City

Locatie voor de #SMC030 bijeenkomst: #Cutthecrap: Big City

Het jaar 2016 nadert zijn einde en zo ook de thema avonden van de Social Media Club Utrecht onder de paraplu #Cutthecrap. 20 December is de afsluitende bijeenkomst met de ondertitel ‘Going tot Gold’. Interesse? Meld je snel aan, want de bijeenkomsten zijn populair en het aantal beschikbare plaatsen beperkt..

De bijeenkomst van november werd gehouden op een bijzondere locatie: Het Stadskantoor in Utrecht. Op de 6e verdieping (prachtig uitzicht) verzamelden zich de deelnemers aan deze avond.

Uitzicht vanaf de 6e verdieping van het Stadskantoor

Uitzicht vanaf de 6e verdieping van het Stadskantoor

Big City

Het thema is Big City. Zoals de titel doet vermoeden gaat het over citymarketing. En meer… Vier presentaties dit maal, dus veel peter-paul-hellingsinformatie. Aan Peter Paul Hellings de eer om af te trappen. Hij is Communicatie adviseur bij de Gemeente Utrecht. In 2012 is men bij de Gemeente Utrecht begonnen met Webcare. Een duidelijke stap verder dan het alleen zenden van berichten en het bijhouden van een website. Luisteren en reageren op berichten. Om dit te realiseren was ook de interne communicatie van groot belang. Iedere afdeling kan immers te maken krijgen met vragen van burgers en moeten dan ook willen meewerken. Door goede en transparante informatie verstrekken is dit prima gelukt. En is de insteek van menig afdeling hoofd: “Ik hoop nooit met je te maken te krijgen, maar mocht het nodig zijn en je vraagt mij, dan help ik mee”. Een mooi resultaat lijkt mij.

Eind 2013 stortte een kade muur midden in Utrecht op onverklaarbare wijze in. Dit gaf een behoorlijke ” Buzz” op de verschillende Social Media platformen. En het bijzondere was dat het niet ging over oorzaak – wie is verantwoordelijk – maar over gevolg! De plek waar de schade was ontstaan is namelijk de aanleg plek voor de boot van Sinterklaas.. Veel berichten gingen over de vraag of de intocht van Sinterklaas nog wel door zou gaan. Een Eye-opener.

De werkzaamheden van de Gemeente Utrecht bleven niet onopgemerkt en in de jaren 2013 en 2014 werd Utrecht uitgeroepen tot beste Social Gemeente van Nederland.  Men gebruikt een dagelijkse social analyse, genaamd TamTam. Werd dit nog wel eens aangemerkt als een knipselkrant, was het toen al echt meer. Het liet het belangrijkste nieuws zien..

Nieuwe ontwikkeling

Sinds mei 2016 wordt gebruik gemaakt van een real-time minitor. Zowel de afdeling Communicatie al het Klant Contact center (KCC) maken hier gebruik van. Men probeert alles te volgen wat er geschreven wordt via de diverse kanalen. De volgende stap gaat echter nog veel verder. In samenwerking met de Universiteit Amsterdam is men bezig met een algoritme wat kan voorspellen. Het idee is dat signalen en posts via Social Media een aanwijzing kunnen zijn voor dat wat “nieuws” wordt. En wanneer je dat kunt voorspellen, kun je er op in spelen. Ik moet je zeggen: dit is een dingetje waar ik direct op aan sla! Mijn organisatie gaat hier absoluut interesse in hebben…

Een presentatie van Peter Paul over het onderwerp Webcare is hier te bekijken.

http://www.Utrecht.com

De volgende presentatie was van Frank Berg (fr4nkberg) en Robin Leenders. (@loiners) Het gaat hierbij over @tourismeutrecht.nl Hoe zorg ik er voor dat mensen de stad Utrecht bezoeken en daar een gezellige tijd hebben? Hoe regel ik dat deze gasten geld achter laten in de stad Utrecht? Hoe verhoog ik de uitgaven? Langer blijven?

600_456161637

Het heeft weinig effect om als enige organisatie te roepen dat Utrecht zo leuk is..

Het gaat herbij dus om samen werken. En dit gaat verder dan het eigen centrum! Daar is mee gestart, maar nu wordt verder gedacht dan allen het oude centrum. Het gaat om de stad. Sterker nog: om de gehele regio.

Voorlopig ligt de focus op de online kanalen. Zorgen dat de stad gevonden wordt. Daarbij is van belang dat de algemene informatie voorziening op orde is. Alles zal uiteindelijk bijdragen aan een positief imago.

Content creatie moet plaats vinden op z’n Utrechts…

  • Sturen op thema’s
  • Sturen op kwaliteit
  • Inzet op “local gevoel”
  • Tips van bezoekers..

Met name dat laatste is een uitdaging. Hoe zorg je er voor dat mensen dit – eenvoudig – kunnen doen? Ondertussen zijn er diverse mooie voorbeelden hoe dit alles is opgepakt. Bloggers pakken verhalen op en men maakt daar hun eigen verhaal van. Zelfs CNN heeft een bericht opgepakt, waarin vermeld staat dat Utrecht het “nieuwe Amsterdam” is. Dat zijn toch mooie resultaten.

CU2030

‘k zie je in Utrecht. Dat is een kreet die ik al jaren zie op diverse plekken in Centraal Station Utrecht. Men is al jaren aan het werk in en rond het station. Met de nodige overlast voor omwonenden en gebruikers van het station.

yfke-faberYfke Faber is een van de medewerkers die al jaren lang betrokken is bij dit mega project. Ooit begonnen met het maken van een website. Gebruik maken van Twitter – waarbij het aantal volgers nog steeds stijgend is – en nu nagenoeg alle beschikbare platformen inzettend!

Was het sentiment eerst zeer negatief, heeft het gebruik van Social Media er voor gezorgd dat dit behoorlijk verschoven is. Juist door het anticiperen in discussies en uitleg geven over alle zaken die er gebeuren en staan te gebeuren rondom de verbouwingen bij Utrecht Centraal zorgt er voor dat er begrip is voor de ongemakken. Reizigers en omwonenden weten wat er aan de hand is. En merken dat er wordt gereageerd op berichten.

Er wordt veel gebruik gemaakt van het posten van foto’s. Simpel. Het effect en begrip van foto’s is vele malen groter dan tekst. Men ziet direct wat er bedoeld wordt. Er wordt gebruik gemaakt van diverse kanalen, waaronder WhatsApp. Daarbij is het uiteraard wel van belang dat er direct gereageerd wordt op berichten! En geposte foto over een onduidelijke verwijzing moet dan ook snel worden opgepakt, zelfs in het weekend.

Waarom de naam CU2013? Ach. eigenlijk om aan te geven dat het een zeer langdurig traject is.. Het blijft voorlopig nog wel onrustig in- en rondom Utrecht Centraal

 

CityGuys

the-cityguys

De afsluiting van deze avond. Twee gasten die gaan vertellen over hun successen in Amsterdam. Tja. De Cityguys zijn Roger Bloem en Jean-Paul Schaddé. Het begint al goed.. We moeten gaan staan om de Highfive te oefenen. Echt iets voor mij. Direct aansluitende de opmerking van de heren: laten we een borrel nemen.. Kijk! Dat bevalt mij dan weer wél.

biertje

Beginnen met een borrel om vervolgens uit te leggen wat het idee en concept van de CityGuys is. En dat is bijzonder. Twee mannen die een goede baan hebben, besluiten om te stoppen met hun werk en ‘even wat anders’ te gaan doen. Om vervolgens uit eten te gaan en daar over te schrijven. Om feesten te organiseren, en daar over te schrijven. Om vervolgens gevraagd te worden om leuke dingen te doen.. En inderdaad: daar over te schrijven. Het klinkt als een sprookje. Doen wat je leuk vindt. Biertje drinken, lekker eten, en schrijven. Meer is het niet. Nou ja…

Werk..?

Uiteraard is ook dit alles gewoon werk. Zo moet er gewoon bedacht worden hoe bepaalde zaken goed worden opgepakt. De 24-uur van Rokin is een evenement wat eenvoudig klinkt, maar wel geregeld moet worden. Verschillende restaurants, en café’s. Ontbijt. After Party. Het klinkt misschien als een klein dingetje, maar kost serieus tijd en inspanning. Zijn deze jongens dan echt zielig? Lijkt mij niet! Deze gasten hebben het geluk om precies dat te doen waar zij onwijs veel plezier in hebben! Wat wil je nog meer?

Waar de Gemeente Utrecht verteld over een website die niet meer is dan een archief, is de website van deze heren juist het startpunt! Daarnaast een goede Instagram pagina. Kortom: goed geregeld.

Top bijeenkomst

Het was weer een top bijeenkomst van #SMC030. Super locatie, en zeer inspirerende sprekers. Mooie verschillende onderwerpen die er voor zorgen daar voor een ieder wat boeiends bij zit. Geen moeilijke verhalen, maar lekker heldere en enthousiaste presentaties. (Dank aan de presentatoren) In december is dus de afsluitende bijeenkomst van 2016. Zie we jouw daar ook?

 

 

 

 

 

Review: Handboek Social Marketing en Business.

cover

Ik kan niet anders zeggen: Patrick Petersen did it again! Daar bedoel ik mee, een herdruk uitbrengen wat eigenlijk de benaming herdruk niet mag dragen. Want dit boek Het Handboek Social Marketing en Business, is nagenoeg een nieuwe uitgave geworden. Natuurlijk. Er komen zaken terug die ook in de eerste druk staan. Maar daarnaast heeft bestseller auteur Petersen er veel tijd en werk in gestopt om de tweede druk volledig up to date te brengen. De overzichten zijn bijgewerkt naar de laatste stand van zaken. Nog meer casestudies. Nog meer ondersteunende modellen en uitleg.

Opbouw van het boek

Het boek is uitstekend te gebruiken als management en studie boek. Acht hoofdstukken nemen je mee door het geheel. Je kunt deze van één naar acht lezen, maar ook bladeren en er uit pikken wat op dat moment je interesse heeft kan ook. Te gebruiken als naslagwerk, of als serieus studiemateriaal.

De eerste hoofdstukken behandelen zaken als social business, social media strategie, social selling, campagnes, content marketing en engagement. Daarnaast een hoofdstuk met analysetools en tot slot, hoofdstuk acht, de opbouw van een Social Media Plan. Dit alles met de ondersteuning van veel afbeeldingen en modellen. En aan het einde van ieder hoofdstuk een aantal Opdrachten. Een aantal vragen die je even laten nadenken en met jezelf overleggen of je de info voldoende hebt begrepen en opgepakt. Handig.

schermafbeelding-2016-09-16-om-13-26-43 schermafbeelding-2016-09-16-om-13-26-15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De extra’s

Wie eerder een boek in de reeks Handboek van Petersen gelezen heeft, kan het weten. Net zoals in andere uitgaven uit deze reeks [denk aan Handboek Online Marketing, Handboek Conversie en Customer Journey Mapping en Handboek ContentStrategie] staat ook deze uitgave weer vol met uitleg van definities en linkjes naar een ondersteunende website.

schermafbeelding-2016-09-16-om-13-28-05

Met zo’n kleine 4oo pagina’s kun je deze uitgave al niet meer een dun boekje noemen. Daarbij het is de website met alle daar aanwezige content die er voor zorgt dat het boek een nog completer karakter krijgt. Die er voor zorgt dat het een multichannel uitgave is. Presentaties, video’s, case study’s. Je vindt er een overvloed aan info. Een voorbeeld:

Wat ik persoonlijk ook zeer prettig vind is de begrippenlijst achter in het boek. Het zorgt er voor dat je snel naar de juiste pagina gaat waar je de info vindt die je zoekt. Handig! Wat ook niet ontbreekt in het boek is de keurige voetnoten met de verwijzingen naar de bron van het geschrevene. Precies zoals je mag verwachten van een boek met achtergrond en onderbouwing.

Expertcase

Gelukkig ook in deze uitgave weer een fors aantal Expertcases. Lekkere achtergrond informatie, gedeeld door experts op het gebied van Social, Marketing en Business.

schermafbeelding-2016-09-16-om-13-24-52

Wat denk je van cases met Steven van Belleghem, [When does digital become human?] Egbert Jan van Bel, [de 8 bouwstenen van Social CRM] Edwin Korver, [Het SELL360 model] Archana Haarnack, [Social Media Manager bij Swiss Sense] Boy Sleddering, [De social business van Rabobank Nederland] Henkjan Smits, [Social Media engagement en het Business X-factor-model] Brechtje de Leij, [Social influential] Bas Hoogland, [Zijn ervaringen met social selling leisure en hotelmanagement] Sydney Wurth [Online marketeer bij BLG Wonen] Carola Rodrigues, [Social selling] Rob Oostdam, [Social media monitoring en Ment Kuiper [over CustomerTalk en social business] Een indrukwekkende lijst!

Wil je dit in je boekenkast?

Wanneer je op de laatste stand van zaken op het gebied van Social Marketing en Business wilt weten wel. Natuurlijk realiseer ik mij ook dat informatie in boeken snel achterhaald kan zijn. Maar met deze uitgave ben je in ieder geval “bij”. En de extra info via de website en de uitleg via definities en modellen maken dat het een zeer goed te lezen en volgen boek is. Ook wanneer je de eerste voorzichtige stappen wilt zetten, geeft het boek je veel informatie en handvatten om een start te maken.

Wat opbouwende kritiek..

Wat ik in deze uitgave mis is de optie om met gebruik van een QR code snel en makkelijk naar de verschillende pagina’s op de website te manoeuvreren. Ik heb dat in eerdere reviews van boeken uit deze serie ook al beschreven. Wie weet in een volgende druk?

 

Het boek, uitgegeven door van Duuren Media, is hier te bestellen.

[Event] E-Commerce-avond bij #SMC055 Apeldoorn #SocialMediaClub

smc055
De Social Media Club Apeldoorn, #SMC055 nodigde geïnteresseerden wederom uit om op een maandag-avond te komen naar een bijeenkomst in de Gigant. Een prima locatie voor het Social Media Event. Onderwerp dit keer: E-commerce: kopen, kopen, kopen!

Is dit wat ik zoek?

Ik werk zelf voor een non-profit organisatie. Dus wat moet ik dan bij een Event wat als onder titel heeft: Kopen, Kopen, Kopen.. Nou, allereerst ben ik zeer geïnteresseerd in alle facetten van e-commerce, dus zeker ook in de goede voorbeelden vanuit de commerciële wereld. Daarnaast heb ik – uiteraard – gekeken wie de sprekers waren op deze avond. En toen was ik al redelijk verkocht.

Marco Aarnink, Drukwerkdeal.nl IMG_0269

Als eerste spreker nam Marco het woord. En dan zie je daar een jonge man, begin 30 jaar, die gaat vertellen over de ontwikkeling van een bedrijf. Zijn bedrijf. Alles begonnen omdat hij op een bepaald moment op zoek was naar een drukker voor visite kaartjes. En daarbij zeer slechte ervaringen op doen. Ik kom binnen om een gesprek aan te gaan, en daar zit iemand in een stoel die, onderuitgezakt en totaal niet geïnteresseerd, vraagt|: hoeveel kaartjes moet je hebben? En verder geen enkele interesse in mijn verhaal.

Na een zoektocht komt Marco er achter wat het geheim is van de goedkope aanbieders en besluit om op die manier aan de slag
te gaan. Met een belangrijke toevoeging: Het gaat om de klant!! Want de bestelling moet natuurlijk wel op het juiste moment op de juiste plek zijn. En wanneer dat betekent een koerier op stap sturen, dan is dat maar zo… Na verloop van tijd wordt de manier van zaken doen en daarnaast het aanbod van verwerken van opdrachten anders. Begonnen als een E-commerce aanbieder van visitekaartjes is dit bedrijf uitgegroeid naar een “eigen productie bedrijf”. Dus zelfstandig drukken van opdrachten, zonder tussen komst van derden..

Wat is dan het sterke punt van deze onderneming? Luisterend naar het verhaal van Marco kan ik maar één conclusie maken: Het is de aandacht voor de klant en de liefde voor het product! Feitelijk niets nieuws dus. Dit zijn de factoren voor veel succesvolle ondernemingen. Passie voor ondernemen, en daarnaast absolute aandacht voor je klant! Luister, luister en reageer! Speel in op actualiteit en urgentie. De klant centraal! Daar gaat het om. Binnen zijn bedrijf wordt de Circle van Smile gehanteerd. Het gaat om de glimlach van je klant. Dat vraagt ook iets over de creativiteit van je medewerkers. En hoe gaan we om met creativiteit?

Mijn samenvatting van de presentatie van Marco Aarnink is dat dit een ondernemer is die zijn succes te danken heeft aan passie voor het bedrijf en het centraal stellen van de klant. Klinkt eenvoudig? Waarom ben je er dan nog niet mee begonnen?

De tweede spreker

Berndt Kodden was de tweede spreker van de avond. Hij is werkzaam voor Friesland Campina. Een bijzonder bedrijf natuurlijk, want een coöperatie. Dat betekent ook dat er ruim 19.000 CEO’s zijn die beslissen wat er met de inkomsten gebeurt en hoe dit verdeeld wordt. Ik vind het een uitdaging.

IMG_0275

Mooie insight rondom de werkzaamheden van Campina in Azië en hoe het bedrijf bezig is geweest om daar voet aan de grond te krijgen.. Strategie was om niet in de grote supermarkten te gaan investeren. Daar kostte schapruimte veel geld, en waren een aantal grote spelers al bezig. Nee, het ging om de zogenaamde “mama winkels”. De lokale shops die allerlei babyspullen verkopen, zoals buggy’s en kleding. Daar is men begonnen met de verkoop van Campina babyvoeding. Momenteel is het merk zo populair dat ook de grote winkelketens vragen om de Campina producten te mogen verkopen. En, tot op de dag van vandaag, geen tv-reclame.

Ook in Nederland timmert Friesland Campina hard aan de weg. Zoals al eerder opgemerkt heeft het bedrijf ruim 19.000 CEO’s. Zij beslissen dus wat er gebeurt met de opbrengsten. Dat alleen is al een bijzondere situatie. Daarnaast de vragen en verwachtingen van de klanten. Alleen een pakje melk is al lang niet meer voldoende natuurlijk. En dat vraagt wel de nodige aandacht.

Zeer geslaagde avond

Dat vind ik er van. Twee sprekers met een geheel eigen verhaal en achtergrond. En beide vertelellen met passie en enthousiasme. Dat maakt voor mij altijd het grote verschil! Ik heb al zoveel verhaaltjes, presentaties en pitches gehoord die niet vanuit passie en overtuiging gebracht zijn. En deze slaan dan ook absoluut niet aan! Deze mannen staan achter, nee zelfs vóór, het product.

Deze sprekers hebben iets! Geloven in hun product en bedrijf. Dat merk je en krijg je mee als publiek. En dat zorgt weer voor enthousiasme vanaf die kant, goede vragen, etcetera. Dus voor een ieder boeiend om aanwezig te zijn. Gemist dit keer? Kom een volgende sessie eens kijken en luisteren. Het is de moeite waard.

[Uitgelezen] Het volledige Handboek Online Marketing deel 5 #HOM5 #review

 

7a737423-e7f1-4a33-ba8f-6c77fcf0335c

Tijdens een presentatie in Leusden, in het mooie gebouw van Beeckestijn Business School, ontving ik de nieuwste uitgave van bestseller auteur, ondernemer, spreker en docent Patrick Petersen. Alweer de vijfde uitgave van het dikke en zeer volledige Handboek Online Marketing. Ook bekend onder de titel #HOM5.

uitreikjg

Patrick en social

Ik was in de maanden hier voorafgaand Patrick al een aantal keer ontmoet, natuurlijk ook virtueel via de social kanalen hebben wij soms contact. Wat mij in die tijd opviel was dat hij meer dan normaal gespannen was. Op mijn vraag wat er aan de hand was kreeg ik steevast het antwoord: “Druk! Er komen nieuwe boeken aan!” Niet te geloven, wat een werk die crossmediale boeken!

CjO5jRcXIAIZyjD

Vijfde en ultradikke uitgave!

Ik moet bekennen, ik had daar geen beeld bij. Ik bedoel, het is een boek wat er al is en nu komt versie vijf. Hoe moeilijk kan het zijn? Nou… Behoorlijk moeilijk dus kan ik zeggen nadat ik het boek bekeken en gelezen heb. Uiteraard zijn er zaken die je in de vorige uitgaven ook waren te zien, daarnaast zijn alle cases volledig up to date gebracht, is er meer aandacht besteed aan wetenschappelijke onderbouwing en is de ondersteuning met een eigen platform nog beter ingezet als in eerdere uitgaven. Ook tekstueel is het #HOM5 tot op hoge hoogte gebracht. Kortom: het online marketingboek biedt een actueel beeld!

600

Meer dan 600 pagina’s telt het boek; het zijn 16 hoofdstukken, verdeeld over drie logische delen. Van een beschrijving van het strategisch kader, de overgang van oude naar moderne marketing gaat het naar de voor- en nadelen van de online instrumenten uit de online marketingmix , naar het geheel in balans zetten en een uiteenzetting in een gestructureerd en strategisch online marketingplan. Het boek is dan ook zowel een studie- als ook een zeer praktisch naslagboek! En… in hardcover wat ik zelf een toegevoegde waarde vind.

Het boek is geschreven in de Petersen typische ‘Handboek stijl’, vol praktische modellen en afbeeldingen. Alles in duidelijke kaders met uitleg over verschillende begrippen. En veel verwijzingen naar filmpjes en uitleg via de speciaal daarvoor ingerichte website: www.handboekonlinenarketing.nl Op deze site is heel veel extra en achtergrond informatie te vinden en te bekijken. We hebben het dan over meer dan 2500 digitale bijlagen!

Expert-cases en klein punt van kritiek

Ook in deze uitgave een mooie verzameling exportcases! Bijdragen van onder meer Igor Beuker, Hans Molenaar, EJ van Bel, Max Kohnstamm, Cor Molenaar, Steven van Belleghem en Mischa Koster. Goede verhalen met mooie insights en visies. Wederom een toegevoegde waarde aan het dikke boek. De begrippenlijst achterin het boek maken het zoeken naar specifieke onderwerpen lekker makkelijk. Ik heb meer boeken van Patrick gelezen en gereviewd. En ook eerder beschreven vind ik het gemis van het eenvoudig linken naar de ondersteunende platformen. Ik bedoel daarmee dat er in het boek verwezen wordt naar de ondersteunende onderwerpen via een link. En ik mis daarin de mogelijkheid om, bijvoorbeeld via en QR-code, eenvoudig te scannen en direct naar de gewenste content te gaan.

Studieboek, of…?

Is dit nu een studie boek, of een naslagwerk? Ik vind beiden! Als je echt wilt leren, is dit een mooie opstap! Elk hoofdstuk wordt afgesloten met een aantal opdrachten, zodat je direct kunt checken of je de stof ook daadwerkelijk begrepen hebt. Maar ook als naslag werk is het uitstekend te gebruiken! De begrippenlijst maakt het makkelijk om snel de gewenste onderwerpen te vinden. Een complete uitgave dus.

Het Handboek Online Marketing is onder meer hier te koop!