Maand: mei 2017

Leadgeneration in 1 day #leadgen17

Een reactie plaatsen

Ik bezoek het Event Leadgeneration in 1 day al een aantal jaren. Altijd met veel interesse en plezier. Locatie is goed, catering top, netwerken kan prima en – voor mij altijd dè reden waarom ik naar Events ga – het programma is goed. Interessante sprekers die een boeiend en inhoudelijk sterk verhaal vertellen. Geen overdaad aan sessies, want keuzes maken is en blijft lastig en jammer.. Er zijn altijd sessies die je zou willen bezoeken en wat helaas niet lukt. Dit Event is kleinschaliger, en daarmee minder “vol”. Ik vind het een voordeel.

Opening

Gewoonte getrouw werd het Event geopend door Hans Molenaar. Directeur van het opleidingsinstituut Beeckestijn Business School. Hij gaf kort uitleg hoe het programma van de dag er uit zag en gaf daarnaast nog een aantal eigen insights mee rondom de ontwikkelingen van Marketing, Sales en Leads Maar ook via de digitale weg werd Hans gevraagd wat men kon verwachten van deze dag.

Keynote

Na deze opening was het tijd voor de eerste Keynote van de dag. Arie van Dusseldorp Managing Director bij Any Lamp bv Onder de noemer Licht aan het einde van de sales funnel deelde zijn inzichten en kennis rondom  Leadgeneration.

We gaan onze leadgeneration growth hacken

Klinkt mooi en nieuw toch? Kun je mee aankomen tijdens een vergadering? Niet volgens Arie. We maken de wereld complexer dan nodig is. Hou het simpel, en daarmee snel. 

Volgens van Dusseldorp zijn leads overal. En hij geeft als voorbeeld het verhaal dat zijn auto naar de garage moest voor een grote beurt. En dat betekent wachttijd. Terwijl hij rondliep door de showroom viel het een verkoper op dat hij omhoog keer, in plaats van naar de mooi uitgestalde auto’s. Op zijn vraag waarom, gaf van Dusseldorp het antwoord: je verlichting is niet goed… Enige uitleg verder, leverde dit een order op. Tja. Leads zijn overal te vinden.

Je kunt de presentatie van Arie van Dusseldorp hier bekijken.

Schaal Plus vroeg Arie om 1 concrete tip, waar je de volgende dag al mee aan de slag kunt:

Sociale Media als aanjager voor Leads was de titel van de sessie van Ment Kuiper. Directeur van IDMK trainingen en Customer Talk. Hij sprak over de noodzaak van een Social Media strategie. Het feit dat er heel veel platformen zijn, en moet je dan werkelijk overal vertegenwoordigt zijn? En is het zoveel besproken engagen, meer interactie met je klanten, wel dat wat je klanten graag willen? Kuiper stelde de vraag of er daadwerkelijk nog verschil bestaat tussen B2B en B2C. Volgens hem is dit niet meer het geval. In zijn opzicht is het allang H2H..

Om het een en ander te verduidelijken toonde Kuiper het 8 stappen model:

  1. Luisteren en analyseren
  2. Wat wil je oplossen?
  3. Wie is je klantgroep / doelgroep
  4. Interne en externe factoren
  5. Social SWOT
  6. Keuze van de strategie
  7. Uitwerken van de gekozen strategie
  8. Implementeren.

De hele presentatie kun je hier bekijken

De Funnel is dood!

Leve de cross-channel content Customer Journey. Ja.. Een pakkende titel aan een presentatie geven kun je wel overlaten aan Patrick Petersen.. In de Social wereld beter bekend als @onlinemarketeer. Docent aan onder meer Beeckestijn Business School en Nyenrode, en schrijver van een paar boekjes, zoals hij dat zelf aangeeft. (Er is niet een nieuw boek van hem verschenen: Customer Mobile Experience & Mixed Reality)

@Onlinemarketeer Patrick Petersen. De Funnel is dood!

Een aantal zaken waar Patrick over gesproken heeft:

  • Google Lens Een volgende stap in de AR beleving. Je richt de camera van je smartphone op een object en ontvangt direct relevante informatie.
  • Het samensmelten van online en offline. Geen gescheiden kanalen meer maar een mix.
  • Virtueel winkelen. Met name in Azië een grote trend aan het worden
  • Influencers. Onderschat de kracht van deze mensen niet. Een Enzo Knol heeft met zijn vlogs serieus veel invloed. En wat opvalt is dat boven de 35 jaar, er niet of nauwelijks gevlogd wordt..
  • En uiteraard sprak hij over het verschil tussen de What en de Why. De What heeft geen onderscheidend vermogen. De prijslijst bij een willekeurige kapper. De Why is de reden om naar een kapper heen te gaan. Schorem in Rotterdam bijvoorbeeld. Daar wordt niet gesproken over de prijs (die best hoog is..) maar gaat het om de beleving. Een dagje man zijn.

De presentatie van Patrick Petersen bekijken? Klik hier

Caroline Portier 

Gaf een presentatie over het succesvol opzetten van een Affiliate Marketing programma. Wat heb je daarvoor zoals nodig? Om te beginnen geeft Caroline een paar tips: Heel veel leren en luisteren. Bezoek congressen en Events en praat veel met experts. Dat klinkt toch niet al te ingewikkeld. Maar het goed opzetten van een Affiliate programma, wat bij jouw past, is een behoorlijke klus. En eentje van “de lange adem.. ” Het kan een behoorlijke tijd duren, voordat het geïnvesteerde geld terug vloeit en opbrengsten genegeerd. Er zijn heel veel bedrijven waar je mee aan de slag kunt om een programma op te zetten en te beheren en iedere partij heeft z’n eigen sterktes en speerpunten. Ook hier geldt weer: vooral uitproberen.

Schaal Plus heeft ook met Caroline gesproken:

De presentatie van Caroline Portier kun je hier bekijken.

Hoe was Leadgeneration 2017?

Weer een leerzame, boeiende dag. Zoals al geschreven: goed georganiseerd. Goede en boeiende sprekers die een inhoudelijk interessant verhaal hadden. Ik vind het Event minder geschikt voor deelnemers die zich eigenlijk meer aan het oriënteren zijn, en net de eerste stappen gezet hebben op Marketing en Sales gebied. Het niveau van de presentaties verwacht zeker enige kennis van zaken. 

Ik kijk alvast weer uit naar de volgende Leadgeneration bijeenkomst, maar zeker ook naar de aanstaande In 1 day Events die in het najaar gepland staan..

Advertentie

De Week van de Ondernemer. #WvdO #Event #Review

Een reactie plaatsen

Van dinsdag 9 tot en met donderdag 11 mei, in de Jaarbeurshal in Utrecht: de Week van de Ondernemer. Drie dagen lang workshops, demonstraties en Keynotes. En netwerken natuurlijk.. Heel veel netwerken.

Om dat netwerken en het uitwisselen van contact gegevens lekker eenvoudig te houden, maakt men gebruik van bracelets van Shake-on. Een armbandje wat bij handenschudden gegevens uitwisselt. Dit gecombineerd met een app waarin je ondermeer het sprekers schema en je nieuwe contacten in terug vindt maakt het voor de bezoeker wel lekker makkelijk.Een leuke – en voor mij nieuwe – manier van informatie uitwisselen en communiceren.

 

Keynotes

Hoe leuk en gezellig ik netwerken ook vind.., ik kom naar evenementen als deze voor de sprekers. Voor de inhoud. En dan moet je keuzes maken. Want verspreid over de drie dagen is er een keur aan interessante en inspirerende sprekers gestrikt, om hun verhaal te vertellen. Wat denk je van Pieter Zwart  Ruud Koornstra  of Erik Scherder.

Bij het samenstellen van mijn programma wist ik het al vrij snel: dit wordt een lastige klus. Veel boeiende onderwerpen, te weinig tijd.  Keuzes maken dus. Mijn agenda liet toe dat ik de openingsdag van dit Event kon bezoeken. Dus: op naar Utrecht.

Beginnen met een lekker openingsprogramma. Na een kort openingswoord ging oprichter van de Week van de Ondernemer Remco Wouters een relaxed gesprek aan met Atilay Uslu, de oprichter van Corendon. Hij is nog steeds verbaasd over het succes van zijn onderneming. 3000 medewerkers, 450 miljoen omzet, naast reizen aanbieden nu ook eigen hotels.

Het is groter geworden dan de bedoeling was

Mooi voorbeeld van zijn snelle ondernemerschap: na de 4-1 overwinning van Ajax op Olympique Lyon en daarmee de zeer gerede kans dat Ajax de finale in Stockholm gaat spelen, is de volgende ochtend direct een Facebook actie gestart. Je kunt je aanmelden voor een vlucht met Corendon naar Stockholm. Er zijn al meer dan 1000 aanmeldingen…

Rik Vera (Extreme Customer Centricity Evangelist) deelde zijn visie over de nabije toekomst. Een tijd waarin veel veranderingen zullen plaats vinden, veel bedrijven zullen beginnen en nog meer bedrijven zullen verdwijnen. Een tijd van disruptie. Software is eating the World. Onderschat de impact van de digitale verandering niet. Kortom: Big changes.. Roeland Dietvorst Neuro-marketing specialist deed vervolgens nog even een duit in het zakje door uit te leggen dat beslissingen nemen a) in een hele korte tijd gedaan worden. Ongeveer een halve seconde en b) dat de meeste van onze beslissingen alles behalve rationeel, dan wel overdacht zijn.. Het overgrote merendeel van onze beslissingen nemen we vanuit ons oer-brein. Dus instinctief.. Daar ben je als ondernemer dan lekker mee. Verzin je allerlei spetterende marketing campagnes, blijkt dat deze niet eens zo werken.. Wat werkt dan wel? Maak het voor je klant zo eenvoudig mogelijk! Makkelijk maken is het nieuwe trouw. Zo is online platform Alibaba al bezig met kunnen inloggen middels een selfie, en betalen door te glimlachen..

Roeland Dietvorst (links) en Rik Vera tijdens hun presentatie

De presentatie van Rik en Roeland kun je hier bekijken:

 

Mobile

Boukje Taphoorn, Industry Leader Integrated Marketing bij Google vertelde over digitale kansen binnen handbereik. Belangrijkste boodschap: Zorg dat al je uitingen goed te gebruiken zijn op mobiele devices! Desktop en laptop zijn uit. Alles gebeurt op mobiel. We kijken gemiddeld 150x per dag op het mobiele scherm. En raken zo’n 2600x per dag het ding aan… Bedenk dit dus heel goed wanneer je een nieuwe website ontwerpt. Of je online-shop lanceert. Hoe ziet dit er tot op het schermpje van een mobiel? En uiteraard is het van groot belang dat je via een zoekmachine goed te vinden bent.. Het blijft per slot van rekening ene presentatie van Google.

Jos Burgers

De laatste keynote die ik bezocht heb was die van Mijnheer Klantgerichtheid himself: Jos Burgers. Deze bestseller auteur deelde zijn insights over veranderen. Hoe moeilijk dat wel niet is. En hoeveel weerstand dit wel niet met zich mee kan brengen. En hoeveel het je kan opleveren als ondernemer…

Veranderingen moet je niet groots willen aanpakken. Niet op de zeepkist gaan staan en roepen: vanaf nu gaan we het geheel anders aanpakken! Het roer gaat om en we slaan een nieuwe weg in. Dat gaat niet werken. Veranderen moet je klein doen. Zodat het bijna niet opvalt. Maar die ene, kleine verandering, gaat ook op andere plekken in je onderneming merkbaar zijn. En ja.. Vele kleintjes maken iets groots. Toch?

Burgers verteld zijn verhaal met passie en doorspekt met mooie en inspirerende voorbeelden. Zijn laatste boek, Eén fan per dag als leidraad. Een boek wat ik met veel plezier gelezen heb.  (Nieuwsgierig geworden?  Lees mijn review)

Moet je hier volgens jaar bij zijn?

Uiteraard is dat afhankelijk van het programma. En wat jij hoopt te halen op een dag als deze. Qua locatie is de Jaarbeurshal natuurlijk prima. Centraal gelegen en goed bereikbaar. Opzet in uitvoering van het Event vind ik ook prima. Er wordt gebruik gemaakt van koptelefoons, waardoor de andere workshops niet storend zijn. Catering goed verzorgd..

Het programma vond ik dit jaar uitstekend. Ik had graag nog een aantal andere sprekers gezien, maar ja.. Ook mijn agenda is beperkt.. Ik kijk in ieder geval uit naar de line-up van 2018. 

[Event] Business Festival Twente #DOBF17

Een reactie plaatsen

Vliegveld Twente, hangar 11. De locatie voor het #DOBF17. De Ondernemer: Business Festival 2017. Da’s best bijzonder, want als vliegveld is deze locatie al een aantal jaren niet meer in gebruik. Waar vroeger gevechtsvliegtuigen stonden, is er nu ruimte voor bijeenkomsten en Events.

 

 

 

 

 

 

 

Wat waren mijn verwachtingen voor dit Event? Ik ging er van uit dat veel deelnemers er zouden zijn om te netwerken. Gezellig hapje en drankje, bij-kletsen met de relaties die je al een tijdje niet gezien hebt, zaken doen. Toen ik de ruimte binnen liep was dit nog steeds mijn gevoel. Maar al snel veranderde dat.

Sessies in Domes

Hoewel een Hangar natuurlijk een grote, open ruimte is, is de organisatie er in geslaagd om er een gezellig en functioneel geheel van te maken. Overal ruimte waar ondernemers hun verhaal konden vertellen, een mooie ruime plek voor netwerken en kletsen, een main stage voor de Keynotes en verschillende “Domes” waar gelijktijdig presentaties gehouden werden. Feitelijk zijn deze Domes een soort van tent, waarin de presentatie gevolgd wordt met gebruik van headsets.. Erg praktisch en een prima oplossing! De sessies werden goed bezocht.

Het gaat om de inhoud..

Hoe leuk ik netwerken ook vind, ik ga naar Events als deze voornamelijk voor de inhoud. Voor de presentaties. Wat kunnen de sprekers mij meegeven? Waar kan ik nog iets van opsteken en leren? Toen ik het programma van dit Event las was ik dan ook zeer aangenaam verrast. Hier was werkelijk voor een zeer breed publiek iets om te bekijken en beluisteren. Naast de MainStage waren er – op thema – een aantal Domes ingericht. Onderwerpen: Marketing, Finance, Human Resource en Tech. Lekker breed dus. En dat vraagt dan ook weer om keuzes…

De opening van dit festival werd verricht door de burgemeester van Enschede: Onno van Veldhuizen. Lekker casual en losjes. Na een aantal inleidende woorden ging gewoon de das af..

Burgermeester Onno van Veldhuizen

Sessies

Ik heb een aantal sessies bezocht. Te beginnen bij de presentatie van Maurice Barten, die vertelde over de successtory van Marktplaats. Want dat is het toch? Een successtory? 7300 nieuwe posts per half uur. 350.000 per dag! Ruim 8 miljoen unieke bezoekers per maand. Dan heb je het toch gemaakt?

Maurice Barten. Marktplaats

Maar uiteraard heeft ook Marktplaats te maken met de nodige uitdagingen. Zo maakt het merendeel van de bezoekers gebruik van een mobile device. En dat is nu eenmaal vele malen kleiner dan een PC scherm. Heeft dus direct effect op de wijze waarop iets getoond moet worden. Vandaar dan ook dat men niet stil zit, en allerlei nieuwe zaken wil toevoegen die het voor een gebruiker makkelijker en leuker moeten maken om gebruik te maken van dit platform. Ontwikkelingen? Voor jou! Getoonde zaken op basis van zoekgedrag en waarbij bedacht is dat het interessant is voor de bezoeker. Of Meldingen. Triggers en berichtjes die je ontvangt terwijl men Marktplaats bezoekt, i.p.v. als mailtje achteraf. Chat wordt ook geien als een waardevolle toevoeging.

Betalen via Marktplaats – via Ideal – is een volgende ontwikkeling. En voor de toekomst wordt nagedacht over pas betalen na versturen van de bestelling. Een mooie uitdaging. Al met al dus behoorlijk wat ontwikkelingen om er voor te zorgen dat Marktplaats een belangrijk marktaandeel behoudt..

Menno Both

Ken ik al wat langer.. Hij geeft regelmatig seminars over allerlei Social Media onderwerpen. Gratis toegankelijk en met als insteek: kennis deling. Titel van zijn presentatie: Meer resultaat met Social media. Hij gaf zijn visie over de ontwikkelingen van Social media platformen, en hoe jij – als ondernemer – deze goed kunt inzetten. Denk eens goed na wat voor jouw bedrijf, jou product goed werkt en wat ondersteund. Is dat Facebook? Of moet je juist Snapchat inzetten? Instagram misschien? Een leuke en interactieve presentatie.

Richard van Hooijdonk

Deze trendwatcher en futurist gaf zijn visie en ideeën over de ontwikkelingen in de komende jaren. En dan heb ik het niet over een jaar of 30.. Nee, volgens Richard gaat in de komende 5 à 10 jaar al heel erg veel veranderen en gebeuren.

Is zijn verhaal echt vernieuwend? Niet voor mensen die zich al wat langer interesseren voor veranderingen en distruptieve ontwikkelingen. Maar voor menig luisteraar deze middag zaten er toch heel wat eye-openers tussen.. Neem bijvoorbeeld deze uitspraak: vanaf 2030 verbied de overheid het zelf besturen van auto’s. Er zijn alleen nog zelfrijdende… Klinkt wellicht leuk, en niet zo heel belangrijk. Maar denk even verder. Wat betekent dit voor auto-schade bedrijven? Voor verzekeraars? Juist.. Verlies van banen.

Van Hooijdonk sprak verder over chatbots, Luna, een slimme matras, die beter voor je lijf zorgt, Pillen die je lichaam meten en je arts bellen wanneer dit nodig is, Second Sight: blinden die door middel van speciale lenzen weer zicht krijgen. Weer kunnen zien!

Maar ook de slimme stad kwam aan bod. En apparaten die zelf gaan betalen.. Bijvoorbeeld je zelf rijdende auto die, terwijl jij aan het werk bent, zich aanmeldt bij Uber en daarmee inkomen genegeerd. 3 en 4 D-printers. Huizen bouwen vanuit je printer. Kortom: een zeer inspirerende en wakker schuddende presentatie. Stuff to think about.

Tony’s Chocolonely

Ynzo van Zanten kwam, in zijn rol van Choco Evangelist, het meer dan boeiende verhaal van het chocolade merk Tony’s Chocolonely vertellen. Hoe Teun van der Keuken in 2004 zichzelf aangaf wegens slavenij.. Zijn strijd voor slaaf-vrije chocolade. En hoe het bedrijf in de laatste jaren een mega groei heeft doorgemaakt en tegenwoordig daadwerkelijk een verschil maakt in de chocolade branche. Een producent om rekening mee te houden. Ook de grote merken weten tegenwoordig wie Tony’s is en waar dit voor staat. Een verhaal vol gedrevenheid en passie. Heerlijk om naar te luisteren en van te leren.

Crazy about chocolate. Serious about people.

Ook goed van eten en drinken..

Niet alleen de presentaties waren van goede kwaliteit. Ook aan de innerlijke mens werd goed gedacht. Goede koffie, een keur aan (fris)dranken en heerlijke gerechtjes, bereid met streekproducten. En door koks met hard voor hun vak!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Primeur

Ik sprak uiteraard ook menige bezoeker en ondernemer. En ook sprak ik met de organisatoren van een aanstaand cultureel en culinair Event in Almelo (je weet wel.. Altijd wat te doen..) Ik had geen benul dat de grootste bankroof aller tijden heeft plaatsgevonden in Almelo. Een bankroof op de Nederlandse Bank aldaar. Tijdens de Tweede Wereldoorlog werd daar 46.1 miljoen gulden buit gemaakt!

Dit verhaal wordt tussen 30 augustus en 23 september verteld vanaf het Indiërerrein. Maar begint al met een wandeling vanaf het station, langs de historische plekken. Dit theaterspektakel is inclusief een heerlijk diner en drankjes.. Voor meer info: http://www.hetverzetkraakt.nl  Een mooi Event om kennis te maken met een zeer onbekend stukje vaderlandse geschiedenis.

Het Event

Dit Business Event Twente was absoluut het bezoek waard. Naast veel mogelijkheden om te netwerken, te genieten van lekkere gerechtjes en drankjes, waren de verschillende presentaties zeker de moeite waard om te bezoeken. De inrichting van de hangar was perfect geregeld. Voldoende ruimte, goed aangekleed. In 2018 weer??